第一天:9:00-12:00 保洁人员职业道德与社交礼仪;

  13: 30-16: 30 常用清洁工具和设备的使用、维护及保养。

  第二天:9:00-12:00 50余种专业系列清洗剂、养护剂的介绍及使用;

  13:30-16:30 日常石材、瓷砖等硬质地面的清洗保养。

  第三天:9:00-12:00 日常保洁的操作实物(药剂识别、日常物业保洁工具的识别、擦玻璃、地板养护、地毯清洗及护理);

  13:30-16:30 软包、真皮沙发、不锈钢、铜饰等专业护理方法。

  第四天:9:00-12:00 普及性介绍其它清洁知识和清洁技术;

  13:30-16:30 保洁项目实例介绍及项目管理。

  第五天:9:00-12:00 物业保洁员岗位培训的总结及考试重点复习;

  13:30-16:30 理论考试。

  主要内容:

  1. 物业保洁员的基础知识;

  2. 保洁工作中所涉及的概念(清洗、污物等保洁工作中常用词的解释);

  3. 保洁工作中的常用药剂(化学性质、分类、使用原则、特性及使用方法等);

  4. 保洁工具及保洁设备(使用、保养及维护);

  5. 物业保洁基本理论与实践;

  6. 现场实习(现场演示、实际操作、实操考核)。
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